Última actualización: 08 de septiembre de 2026

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En Mercado Libre consideramos que la protección de los datos personales es una oportunidad para generar valor para nuestros usuarios y visitantes. En el marco de la Mercado Libre Experience 2026 (en adelante el “Evento” o “Mercado Libre Experience 2026”), vamos a tratar tus datos personales para que puedas registrarte y comprar los boletos para asistir al Evento.

Tu privacidad es muy importante para nosotros y hacemos todo lo necesario para protegerla. Con este objetivo, te informamos en esta Declaración de Privacidad (“Declaración”) cómo Mercado Libre procesa tus datos personales y los derechos que tienes para controlarlos.

Al aceptar esta Declaración, autorizas expresamente a que tratemos tus datos personales de la manera en que aquí se describe y de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario y demás normas aplicables.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Los datos se registran en una base de datos propiedad de “MERCADOLIBRE COLOMBIA LTDA.” (en adelante “Mercado Libre”), sociedad debidamente constituida bajo las normas de la República de Colombia, identificada con NIT. 830.067.394-6, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C, quien es responsable del tratamiento de la información que te solicitamos.

¿Qué datos personales recolectamos y tratamos?

Los datos personales que recopilamos para los propósitos que se explican en esta Declaración son:

● Nombre y apellido
● Correo electrónico
● Número de teléfono

Queremos que sepas que no tienes la obligación de proporcionarnos la información personal detallada, aunque la negativa a proporcionarla o la inexactitud o falsedad de los datos personales que proporciones podría impedirte adquirir las entradas y participar del Evento.

¿Qué hacemos con tus datos personales?

Los datos que nos proporciones se podrán utilizar para las siguientes finalidades, según corresponda:

● Registrate para que puedas acceder al Evento
● Contactarte a través de diferentes canales (como correo electrónico, SMS o Whatsapp) para mantenerte informado sobre el Evento o actividades relacionadas
● Networking para que puedas crear una red de contactos
● Compartir tus datos de registro con aquellos sponsors con los que decidas interactuar mediante el escaneo del código QR en tu TAG durante el evento

El uso de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las que fueron descritas en esta Declaración, te será comunicado oportunamente.

¿Cómo y a quién compartimos tus datos personales?

En relación con las finalidades que describimos en el punto anterior, tus datos personales pueden ser accedidos por o compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:
● Sociedades que pertenecen al grupo empresario de Mercado Libre y operan bajo los mismos procesos y políticas internas, para cumplir con la normativa interna, prevenir fraudes, gestionar riesgos y facilitar la gestión de los servicios y productos de Mercado Libre
● Proveedores que nos prestan servicios y procesan los datos por cuenta de Mercado Libre, siguiendo nuestras instrucciones
● Aliados comerciales con los que Mercado Libre tiene una relación de colaboración, para ofrecerte sus promociones, productos y servicios y/o en cumplimiento de obligaciones legales
● Autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones
● A otra compañía, en el marco de una fusión, compra, venta o cualquier otro tipo de adquisición o combinación de operaciones sobre todos o algunos de los activos o negocios de Mercado Libre
Siempre que compartamos tus datos personales con proveedores o aliados comerciales, firmaremos acuerdos de cesión o transferencia de datos para que estos utilicen los datos personales exclusivamente para los fines acordados, de conformidad con la legislación aplicable.

¿Cómo se realizan transferencias internacionales de datos personales?

Los servicios que brinda Mercado Libre requieren del soporte de una infraestructura tecnológica, como servidores y servicios en la nube, que pueden ser propios o provistos por terceros.

Parte de esa infraestructura puede estar establecida en un país diferente al tuyo.

También puede ocurrir que los destinatarios de los datos indicados anteriormente en la sección “¿Cómo compartimos la información personal?” se encuentren en un país distinto a Colombia.

Puede que los países receptores de los datos que transferimos no ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales, conforme la normativa aplicable.

En estos casos, Mercado Libre adoptará las medidas necesarias para transferir tus datos de acuerdo con las normas aplicables, mediante cláusulas contractuales, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos.

¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar tus datos personales?

Solo almacenaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado, es decir, llevar a cabo el Evento, o para cumplir con requisitos reglamentarios o legales.

Una vez concluido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no puedas ser individualizado.

¿Cómo cuidamos y aseguramos tus datos personales?

En Mercado Libre cumplimos con los requisitos de la normativa aplicable y hemos adoptado medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas siguiendo los estándares de la industria para proteger tus datos personales.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales?

La normativa aplicable te confiere ciertos derechos sobre tu Información Personal, como por ejemplo: (i) derecho a la información, confirmación del tratamiento y acceso; (ii) actualización; (iii) rectificación/modificación; (iv) el cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; (v) supresión/cancelación; (vi) oposición/limitación del tratamiento; (vii) revocación del consentimiento; (viii) confidencialidad, (ix) a no ser objeto de toma de decisiones automatizadas, y (x) a la portabilidad de tus datos, de conformidad a la legislación local de protección de datos personales.

Si eres usuario de Mercado Libre, podrás hacer consultas y/o peticiones relativas a tu información personal desde Mis derechos de Privacidad.

Si no eres usuario, podrás hacer cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tus datos personales a través del siguiente formulario.

También tienes derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio – Delegatura para la Protección de Datos Personales en Colombia (SIC) Más Información en https://www.sic.gov.co/

Cambios en la Declaración de Privacidad

Si Mercado Libre realizara cambios en la forma en que tratamos tus datos personales, se te comunicará de antemano a través de una notificación individual mediante nuestros canales de comunicación habituales (p. ej. por correo electrónico), así como a través de nuestras páginas web o aplicaciones (a través de banners, mensajes emergentes u otros mecanismos de notificación).